澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）正式起诉亚马逊相关主体，指控其在Prime会员服务的订阅协议中设置不公平条款，依托该条款在澳区Prime视频平台引入广告内容。

相关核心细节如下：

• 2024年7月起，澳区Prime用户若想保留无广告观看权益，需每月额外支付2.9澳元；2023年11月至2025年8月期间，超100万名年度订阅用户受涉事不公平合同约束，该条款允许澳区亚马逊单方面调整服务内容，无需向用户提供退款或其他救济。
• ACCC指出美国亚马逊全程参与涉事合同拟定及全球推广告的相关决策，主张该条款严重失衡双方权责，既未合理保障正当商业利益，也损害消费者权益。

ACCC正申请法院作出宣告性裁决、处以罚款、判令向消费者提供赔偿等多项救济，本次诉讼是澳方针对不公平合同条款出台新处罚机制后首批相关案件之一，该机制适用于2023年11月及之后订立或续约的合同。目前澳大利亚亚马逊表示正在梳理案件相关内容，此前调查阶段始终配合ACCC工作。

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